Praticien Appreciative Inquiry
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
28 heures (4 jours)Accessibilité
OuiPraticien Appreciative Inquiry
L’ « Appreciative Inquiry » ou « Exploration Appréciative » est une méthode de conduite du changement qui a vu le jour à la fin des années 1980 aux Etats-Unis et qui se développe en France et en Europe depuis une dizaine d’années. Elle prend appui sur les théories constructionnistes, la révélation des forces des personnes et des organisations, la psychologie positive et dispose d’un large fond d’expérimentation. Elle marque une rupture avec l’approche traditionnelle par la résolution de problèmes pour centrer l’attention et faire reposer le changement sur les réussites, les atouts et les énergies positives de l’entreprise, ceci selon une méthodologie précise. Son acquisition et son utilisation renouvellent la pratique des coachs, consultants, managers et responsables de projets et contribuent au développement de leur activité. Les applications de l’Exploration Appréciative sont nombreuses : diagnostic social ou organisationnel, conduite de changements, cohésion d’équipe, innovation pour une meilleure organisation, développement du management et du leadership, conventions et événements.
Objectifs de la formation
- Découvrir les fondements et principes théoriques de l’Appreciative Inquiry
- Connaître la méthodologie de l’Appreciative Inquiry
- Conduire des projets appréciatifs auprès de ses clients et de ses équipes
- Développer leur activité professionnelle
- Contribuer au rayonnement de l’esprit appréciatif
Profil des bénéficiaires
- Cette formation opérationnelle de 4 jours s’adresse à tout professionnel agent du changement, en situation d’accompagnement de collectifs, qui souhaite intervenir en cohérence avec l’état d’esprit et la démarche appréciative (des liens sont faits avec d’autres approches d’accompagnement au changement), ainsi qu’à toute personne souhaitant découvrir celle-ci.
- Coaches, consultants, facilitateurs, responsables RH, managers, dirigeants, chefs de projets, formateurs…
Contenu de la formation
Introduction à l'« Appreciative Inquiry »
- Approches du négatif et du déficit. Démarche « positive » et constructive
- Naissance de l’AI
- Les courants de pensée « positifs et constructionnistes »
- Expérimentation des questions positives
Les utilisations de l'« Appreciative Inquiry »
- Les thématiques abordées et les types d’intervention
Vue d’ensemble de la méthode
- Les 5 D : Définition – Découverte – Devenir – Décision – Déploiement
Les principes théoriques
- Le principe constructionniste
- Le principe de simultanéité
- Le principe poétique
- Le principe d’anticipation
- Le principe positif
- Le principe de totalité
- Le principe de modélisation
- Le principe du libre choix
Les étapes du processus par la pratique : la phase Définition
- Pouvoir des images mentale et force d’attraction des représentations positives
- Le choix d’une orientation positive pour une intervention
Les étapes du processus par la pratique : la phase Découverte (Discovery)
- Les questions appréciatives
- La conduite des entretiens «Découverte»
- La construction d’un guide d’entretien
- La collecte et le partage des informations issues de la phase « Discovery »
Introduction
- Retour sur les travaux intersession
Les étapes du processus par la pratique : la phase Devenir (« Dream »)
- La construction des questions « Devenir »
- La conduite des entretiens « Devenir »
- Susciter la créativité : l’animation de la phase « Devenir »
Les étapes du processus par la pratique : la phase Décision (« Design »)
- L’architecture du changement
- Les critères pour des propositions à fort impact
- Les formats de proposition
- L’animation de la phase Décision
Les interventions en entreprise avec l’Appreciative Inquiry
- Le team building d’une équipe de direction
- La préparation avec le directeur pour définir les orientations
- La définition du processus d’accompagnement : l’adaptation des 5 D
- L’animation appréciative du team building
- Le suivi
- La construction d’un projet de changement collectif dans un contexte de rachat d’entreprise
- L’identification des enjeux et la définition d’une orientation positive dans un contexte difficile
- La construction d’une équipe projet
- La formation de l’équipe projet
- La construction pratique de l’intervention
- L’animation du processus
- Les résultats
Les étapes du processus par la pratique : la phase Déploiement (« Destiny »)
- La définition des actions
- Le choix des participants
- Le suivi et la célébration des résultats
Les conditions du succès d’une démarche appréciative
- Un contexte favorable : de la situation de crise à l’anticipation
- L’engagement des dirigeants et des sponsors
- Le choix d’un chef de projet et d’une équipe projet efficace
- La rigueur de la construction du projet : les moyens, le calendrier, le lien avec les autres démarches entreprises…
- La qualité de la relation avec le client, l’engagement personnel, la qualité de l’animation
- L’entrée dans une communauté de praticiens de démarches appréciatives et le développement professionnel et personnel post-formation. La démarche de certification avec la Case Western Reserve University.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Une évaluation des acquis et un questionnaire de satisfaction sont à renseigner à la fin de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Un kit pédagogique est offert et exploité au cours de la formation : Un livre sur l’Appreciative Inquiry de Jean Pagès, accès à la plateforme documentaire en ligne (Drive), supports de stage et exemples de documents utilisés lors d’interventions concrètes, document commercial pour faire une proposition à un client, une bibliothèque scientifique sur l’Appreciative Inquiry.
- Un questionnaire d’analyse des besoins est à renseigner lors de l’inscription, puis un questionnaire de positionnement est proposé de compléter avant l’entrée en formation, suivi d’un questionnaire d’évaluation à mi-parcours (entre les Modules 1 et Module 2).
- Supervision individuelle, présentielle ou à distance après la formation.
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
Les formations ont lieu chez Hexafor, au 1 rue Eugène Varlin, à la Gare Maritime, en plein centre de Nantes. Le lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite : rampe d’accès, ascenseur, et espaces assez grands, adaptés aux fauteuils roulants. Des espaces communs sont disponibles pour faire une pause, souffler un peu ou simplement s’isoler si besoin. Nous avons des fauteuils tout confortables, un super canapé si besoin, des boissons et des petits gâteaux pour les plus gourmands. Nous avons à cœur de proposer un cadre accueillant, confortable et soutenant, propice à l’apprentissage. Si vous avez des besoins particuliers ou des questions en amont, n’hésitez pas à nous en faire part : nous ferons de notre mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions.